مدیریت فرآیندهای کسب و کار هنر و علم چگونگی طراحی، پیاده سازی، تحلیل و بهبود فرآیندها و عملیات یک سازمان به منظور اطمینان از نتایج مطلوب و استفاده از فرصت های بهبود و کاهش هزینه است. مدیریت فرآیندهای کسب و کار در مورد بهبود روش انجام فعالیت های انسانی نیست، بلکه در مورد مدیریت زنجیره کل رویدادها، فعالیت ها و تصمیماتی است که در نهایت ارزش افزوده برای یک سازمان و مشتریان آن ایجاد می کند. مسئولیت اصلی یک تحلیلگر فرآیند کسب و کار، درک عملکرد درونی یک سازمان، اهداف آن و رویه های عملیاتی جاری آن است.
استاندارد مدلسازی فرآیندهای کسبوکار (BPMN) یک استاندارد شناخته شده برای طراحی و مدلسازی فرآیندهای کسبوکار است و بخش مهمی از حوزه مدیریت فرآیند کسبوکار محسوب می شود. آشنایی با مفاهیم استاندارد BPMN برای تحلیلگران کسب و کار تا توسعه دهندگان نرم افزار و نیز مدیران کسب و کار بسیار ضروری است و مانند «یک زبان مشترک» می تواند به مشارکت موثرتر ذینفعان در طراحی فرآیندها، تسهیل در فاز تجزیه و تحلیل و بهبود عملیات منجر شود.
در این دوره آموزشی، شرکتکنندگان با مفاهیم پایهای و کسب و کاری در حوزه استانداردهای مدیریت فرآیندهای سازمان در قالب تمرین های کاربردی و یک پروژهی پایان دوره میآموزند.
مخاطبین دوره:
نحوه ارزیابی:
پروژه نهایی انتهای دوره