بازاریابی محتوایی به فرایند تولید و انتشار محتوای ارزشمند و درگیرکننده برای جذب و حفظ مشتریان هدف کسبوکار و ترغیب آنها به انجام اقدام گفته میشود. در این روش، کسبوکارها بهجای تمرکز مستقیم بر تبلیغ و فروش، با ارائه اطلاعات مفید و مرتبط با مخاطبان ارتباط برقرار میکنند. در این مطلب از وبلاگ آکادمی همراه اول، توضیح میدهیم بازاریابی محتوایی چیست و چگونه کار میکند. در گام بعدی، با انواع بازاریابی محتوایی مانند محتوای شبکههای اجتماعی و محتوای سئو شده آشنا میشویم و اهمیت کانتنت مارکتینگ را درمییابیم. سپس، مراحل طراحی و اجرای یک استراتژی موثر بازاریابی محتوایی را به عنوان یکی از انواع استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ بررسی میکنیم.
بازاریابی محتوا چیست؟ آموزش گامبهگام Content Marketing + مثال
فهرست مطالب
فهرست مطالب
بازاریابی محتوا چیست؟
«بازاریابی محتوایی» (Content Marketing) به فرایند برنامه ریزی شده تولید، انتشار و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و مستمر با هدف جذب مخاطبان مشخص، پاسخدادن به نیازهای آنها و ایجاد ارتباطی پایدار با برند گفته میشود. این محتوا میتواند در قالب مقاله، ویدئو، پادکست، اینفوگرافیک، خبرنامه، پست شبکههای اجتماعی یا محتوای آموزشی ارائه شود.
بازاریابی محتوایی برخلاف تبلیغات سنتی که محصول یا خدمات را بهصورت مستقیم معرفی میکنند، ابتدا تلاش میکند با ارائه اطلاعات مفید، آموزش مخاطب یا حل مشکلات او، اعتماد و اعتبار ایجاد کند. در نتیجه، مخاطب بهتدریج با برند آشنا میشود و احتمال بیشتری دارد که در آینده اقداماتی مانند عضویت در وبسایت، خرید محصول، دریافت خدمات یا معرفی برند به دیگران را انجام دهد.
بنابراین، هدف بازاریابی محتوایی فقط افزایش فروش کوتاهمدت نیست و ایجاد آگاهی از برند، جذب مشتری بالقوه، افزایش وفاداری مشتریان و شکلدادن به یک رابطه بلندمدت و سودآور با مخاطبان است.
شایان پسران
بازاریابی محتوایی
(۴۵ رای)
347 نفر
1044 ساعت و ۴۸ دقیقه
بازاریابی محتوایی چگونه کار می کند؟
بازاریابی محتوایی در اصل بر سه اصلی زیر استوار است:
- تولید محتوا (Content Creation)
- توزیع محتوا (Content Distribution)
- تعامل با محتوا (Content Engagement)
در ادامه، در مورد هریک توضیح میدهیم تا بهتر درک کنیم معنی بازاریابی محتوا چیست و فرایند آن چطور کار میکند.
تولید محتوا
در این مرحله، محتوایی را تولید میکنید که بتواند توجه مخاطبان را جلب کند و آنها را درگیر نگه دارد. این محتوا ممکن است یک مقاله وبلاگی، ویدیوی آموزشی، گزارش تخصصی یا حتی مجموعهای از پستهای شبکههای اجتماعی باشد. نکته اصلی این است که بر کیفیت و ارتباط محتوا با نیاز مخاطب تمرکز کنید. محتوای شما باید مشکلی را حل کند، به پرسشی پاسخ دهد یا دیدگاه تازهای در اختیار مخاطب قرار دهد.
توزیع محتوا
پس از تولید محتوا، باید مطمئن شوید که محتوای شما به دست مخاطبان هدف میرسد. برای این کار میتوانید آن را از طریق کانالهای مختلفی مانند وبسایت، خبرنامه ایمیلی، شبکههای اجتماعی و رسانههای دیگر منتشر کنید.
تعامل با محتوا
تعامل با محتوا به شکلگیری ارتباط با مخاطبان کمک میکند و بازخوردهای ارزشمندی در اختیار شما قرار میدهد که میتوانید از آنها برای بهبود راهبردهای محتوایی آینده استفاده کنید. در این مرحله، همهچیز به تعامل مخاطب با محتوا مربوط میشود. محتوای شما باید مخاطبان را تشویق کند که از طریق ثبت نظر، اشتراکگذاری، پسندیدن یا ارسال پاسخ مستقیم، واکنش نشان دهند و اقدامی انجام دهند.
انواع بازاریابی محتوا چیست؟
دانستن اینکه بازاریابی محتوا چیست کافی نیست و باید به این نکته نیز اشاره کنیم که واژه «محتوا» (Content) میتواند دربرگیرنده قالبهای بسیار متنوعی مانند مقاله، پست شبکههای اجتماعی تا مقاله و پادکست باشد. در فهرست زیر، مهمترین انواع روشهای بازاریابی محتوا را بیان کردهایم:
- محتوای شبکههای اجتماعی
- محتوای سئو شده
- ایمیل
- ویدیو
- کتاب الکترونیکی و گزارش تخصصی
- مطالعه موردی
- محتوای تولید شده توسط کاربران
- پادکست
- اینفوگرافیک
هر نوع بازاریابی محتوایی مزایا و کاربردهای خاص خود را دارد که در ادامه آنها را بررسی میکنیم.
محتوای شبکههای اجتماعی
شبکههای اجتماعی به بخش جداییناپذیری از زندگی امروز تبدیل شدهاند و برندها نیز باید حضور موثری در این فضا داشته باشند. محتوای شبکههای اجتماعی اغلب به صورت پست و استوری و با هدف جلب توجه و افزایش تعامل کاربران در پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین، تیکتاک و دیگر شبکهها تولید میشود.
با انتشار محتوای مناسب در شبکههای اجتماعی، مشتریان فعلی و بالقوه را تشویق میکنید که با برند شما تعامل کنند، مطالب را با دوستان خود به اشتراک بگذارند و از محتوای مفیدتان بهره ببرند. تداوم این فعالیتها بهمرور زمان باعث افزایش آگاهی از برند و تقویت اعتماد مخاطبان هدف میشود.
محتوای سئو شده
محتوای سئو یا «محتوای بهینه شده برای موتورهای جستجو» (SEO Content Marketing)، با هدف پاسخدادن به پرسشهایی تولید میشود که مخاطبان در گوگل و دیگر موتورهای جستوجو مطرح میکنند. زمانی که مشتری بالقوهای در جستوجوی پاسخ یک پرسش است، شما باید محتوایی مفید و دقیق در اختیار او قرار دهید. این محتوا علاوه بر پاسخگویی به نیاز مخاطب، میتواند او را با برند شما آشنا کند و ترافیک طبیعی وبسایت را افزایش دهد.
بازاریابانی که میخواهند ترافیک ورودی از موتورهای جستجو را به یکی از مسیرهای رشد کسبوکار تبدیل کنند، میتوانند از الگوهای تدوین استراتژی سئو برای سادهترکردن برنامهریزی و اجرا استفاده کنند. بسیاری از تیمها نیز برای سنجش پیشرفت خود، جایگاه کلمات کلیدی را در طول زمان رصد میکنند.
برای مثال، فرض کنید شرکتی تجهیزات ورزشی میفروشد. تیم سئوی این شرکت پس از تحقیق درباره کلمات کلیدی متوجه میشود که افراد زیادی عبارت «بهترین تشک یوگا» را در گوگل جستوجو میکنند. شرکت میتواند مقالهای تهیه کند که مزایا و معایب انواع تشکهای یوگا را بررسی کند.
مشتریان بالقوه از طریق نتایج جستوجو به این مقاله میرسند، اطلاعات موردنیاز خود را به دست میآورند و همزمان با برند آشنا میشوند. به این ترتیب، هم مخاطب به پاسخ خود میرسد و هم برند فرصت جذب مشتری پیدا میکند.
امیر جباری
استراتژی بازاریابی دیجیتال
(۷۶ رای)
390 نفر
473 ساعت و ۵۵ دقیقه
ایمیل
«بازاریابی ایمیلی» (Email Marketing) یکی از روشهای شناختهشده و اثباتشده بازاریابی محتوایی است. پس از جمعآوری اطلاعات تماس مشتریان بالقوه، میتوانید از طریق ایمیل ارتباط خود را با آنها ادامه دهید و بهمرور زمان رابطهای قویتر و پایدارتر ایجاد کنید.
برای مثال، میتوانید مجموعهای از ایمیلها را برای افرادی ارسال کنید که هنوز محصول شما را نخریدهاند و در هر ایمیل، بخشی از مزایا و ارزشهای پیشنهادی کسبوکار را به آنها معرفی کنید. به این روش «کمپین پرورش سرنخ» (Lead Nurturing Campaign) گفته میشود. هدف چنین کمپینی این است که با ارائه اطلاعات مفید، اعتماد مخاطب را افزایش دهد و او را به تصمیمگیری برای خرید نزدیکتر کند.
ویدیو
همه مخاطبان به خواندن محتوای متنی علاقه ندارند. به همین دلیل، ویدیو میتواند توجه افرادی را جلب کند که با محتوای تصویری ارتباط بهتری برقرار میکنند یا ترجیح میدهند اطلاعات را در قالبی کوتاه، ساده و سریع دریافت کنند. محتوای ویدیویی میتواند در قالبهای بلند نیز تولید شود و ارتباط عمیقتری با مخاطب ایجاد کند.
پس از تولید یک ویدیو، میتوانید بخشهای مختلف آن را جدا و در قالب کلیپهای کوتاهتر در شبکههای اجتماعی منتشر کنید. به این ترتیب، از یک محتوای اصلی در چند کانال و قالب مختلف استفاده خواهید کرد.
کتاب الکترونیکی و گزارش تخصصی
کتابهای الکترونیکی و گزارشهای تخصصی، از انواع محتوای نوشتاری بلند هستند که اطلاعات جامع و کاربردی درباره یک موضوع مشخص ارائه میکنند. کتاب الکترونیکی معمولاً طراحی بصری جذابتری دارد ولی گزارش تخصصی عمیقتر، رسمیتر و متنمحورتر است.
این نوع محتوا اغلب بهصورت مشروط در اختیار مخاطبان قرار میگیرند. به این معنا که کاربر باید برای دریافت آنها، اطلاعات تماس خود را ثبت کند. کسبوکارها از این روش برای جذب سرنخ فروش استفاده میکنند. کتابهای الکترونیکی و گزارشهای تخصصی معمولاً برای جذب مخاطبانی مناسب هستند که قرار است تازه با برند یا کسب و کار ما آشنایی پیدا کنند و از وجود آن آگاه شوند.
مطالعه موردی
مطالعات موردی نیز از انواع محتوای بلند محسوب میشوند. این محتواها معمولاً تجربه یکی از مشتریان فعلی، و گاهی یک مشتری شناخته شده را بررسی میکنند و نشان میدهند که استفاده از محصول یا خدمت چه نتایج و مزایایی برای او داشته است.
از آنجا که مطالعات موردی بر مزایا، نتایج و کاربرد واقعی محصول تمرکز دارند، معمولاً در مرحله بررسی و مقایسه از چرخه فروش استفاده میشوند. این محتواها به مشتریان بالقوه کمک میکنند تا تأثیر محصول را در شرایط واقعی ببینند و با اطمینان بیشتری تصمیم بگیرند.
محتوای تولید شده توسط کاربران
از ترندهای تیکتاک گرفته تا پستهای پوشش روزانه اینفلوئنسرها، محتوای تولیدشده توسط کاربران (UGC | User Generated Content) را میتوان شکل جدیدی از تبلیغات دهانبهدهان دانست. این نوع محتوا را مصرفکنندگان تولید میکنند، اما محتوا به یک برند، محصول یا خدمت مشخص ارتباط دارد. ویدیوهای جعبهگشایی، بررسی محصولات آرایشی، استفاده از هشتگهای اختصاصی برند و تگکردن برند در تصاویر، نمونههایی از محتوای تولیدشده توسط کاربران هستند.
از آنجا که هر کاربری میتواند چنین محتوایی تولید کند، استفاده از این روش در استراتژی بازاریابی دیجیتال میتواند حس واقعیبودن، اعتبار و اصالت برند را افزایش دهد.
پادکست
پادکست به مخاطبان امکان میدهد حتی زمانی که پشت رایانه نیستند، با محتوای برند شما ارتباط برقرار کنند. برای مثال، آنها میتوانند هنگام رانندگی، پیادهروی یا رفتوآمد به محل کار به پادکست گوش دهند. هدف این قالب صوتی و معمولاً بلند، ارائه اطلاعاتی است که مخاطبان بتوانند در زندگی روزمره خود از آن استفاده کنند. ارائه مستمر محتوای مفید از طریق پادکست میتواند اعتماد مخاطبان به برند را افزایش دهد.
سینا رضانواز
تحلیل داده در بازاریابی دیجیتال
(۶۰ رای)
361 نفر
703 ساعت و ۴۰ دقیقه
اینفوگرافیک
اینفوگرافیک یک طرح گرافیکی جذاب است که اطلاعات را در قالبی بصری، مختصر و جذاب ارائه میکند. این نوع محتوا برای نمایش آمارها، توضیح مراحل انجام یک کار، مقایسه اطلاعات یا ارائه نکات آموزشی به کار میرود. اینفوگرافیک قالبی انعطافپذیر است و میتوانید آن را در کانالهای مختلفی مانند مقالههای وبلاگی، شبکههای اجتماعی و صفحات فرود وبسایت منتشر کنید.
معرفی دوره بازاریابی محتوایی آکادمی همراه اول
درصورتیکه به یادگیری اصول بازاریابی محتوایی و طراحی استراتژی محتوا برای کسبوکارهای مختلف علاقهمند هستید یا محصول و خدمتی برای فروش دارید که قصد دارید با کمک محتوا آن را بهتر معرفی کنید، دوره بازاریابی محتوایی آکادمی همراه، میتواند برای شما مناسب باشد. در این آموزش، با مفاهیمی مانند شناخت مخاطب، تدوین استراتژی محتوا، تولید محتوای هدفمند و انتخاب کانالهای انتشار آشنا میشوید. همچنین یاد میگیرید چگونه با برنامهریزی و ارزیابی عملکرد محتوا، مسیر جذب و تبدیل مخاطبان را بهبود دهید. این دوره برای علاقهمندان به تولید محتوا، بازاریابی دیجیتال و صاحبان کسبوکار طراحی شده است.
برای مشاهده اطلاعات دوره و ثبتنام در آن کلیک کنید.
اهمیت بازاریابی محتوایی برای کسب و کارها
برای درک بهتر اینکه تاثیر بازاریابی محتوایی چیست، ابتدا باید مزایای اصلی آن را بشناسیم. در ادامه توضیح میدهیم که چرا بازاریابی محتوایی برای کسبوکارها اهمیت دارد.
هماهنگی با ترجیحات مصرفکنندگان
مصرفکنندگان امروزی از تبلیغات سنتی خسته شدهاند. آنها محتوایی میخواهند که آموزش دهد، مشکلی را حل کند یا سرگرمکننده باشد. بازاریابی محتوایی دقیقاً چنین ارزشی را ارائه میدهد و بهجای تمرکز بر فروش مستقیم، با ارائه محتوای مفید رابطهای قویتر با مخاطبان ایجاد میکند.
افزایش دیده شدن و اعتماد به برند
تولید مستمر محتوای باکیفیت باعث میشود مخاطبان برند شما را بهتر بشناسند و بیشتر به آن اعتماد کنند. زمانی که مخاطبان بارها محتوای شما را مفید میدانند، برندتان به یکی از منابع اصلی و قابلاعتماد آنها تبدیل میشود و در بلندمدت اعتماد بیشتری شکل میگیرد.
جذب سرنخ و افزایش نرخ تبدیل
بازاریابی محتوایی فقط توجه مخاطبان را جلب نمیکند، بلکه این توجه را به «سرنخ» (Lead) فروش و در نهایت مشتری تبدیل میکند. زمانی که با محتوای مرتبط، مشتریان بالقوه را در مسیر خرید هدایت میکنید، احتمال بیشتری وجود دارد که آنها به مشتریان واقعی و پرداختکننده تبدیل شوند.
مقرون به صرفه بودن
بازاریابی محتوایی روشی مقرونبهصرفه است. این روش در مقایسه با شیوههای سنتی، با هزینه کمتر سرنخهای بیشتری ایجاد میکند. همچنین، محتوایی که یکبار تولید میشود، میتواند در طول زمان همچنان ارزشآفرین باشد.
به همین دلیل، در شرایطی که بخش بیشتری از بودجههای بازاریابی به محتوا اختصاص پیدا میکند، سرمایهگذاری در بازاریابی محتوایی تصمیمی هوشمندانه به شمار میرود.
استراتژی بازاریابی محتوا چیست و چطور آن را طراحی کنیم؟
«استراتژی بازاریابی محتوایی» (Content Marketing Strategy) برنامهای هدفمند و منسجم برای تولید، انتشار، توزیع و ارزیابی محتوا است که با هدف جذب مخاطبان مشخص، پاسخگویی به نیازهای آنها و دستیابی به اهداف بازاریابی کسبوکار طراحی میشود. این استراتژی مشخص میکند چه محتوایی، برای چه مخاطبی، با چه هدفی، در چه قالبی، از طریق کدام کانال و در چه زمانی تولید و منتشر شود.
داشتن استراتژی بازاریابی محتوایی باعث میشود فعالیتهای محتوایی از حالت پراکنده و سلیقهای خارج شوند و بر اساس اهداف، نیاز مخاطبان و دادههای واقعی پیش بروند. برای طراحی یک استراتژی مؤثر، باید مراحل زیر را طی کنید.
- مشخص کردن اهداف بازاریابی محتوایی
- شناخت مخاطبان هدف
- بررسی محتوای موجود
- تحلیل وضعیت رقیبان
- انتخاب قالبها و موضوعات محتوایی
- تعیین کانالهای توزیع محتوا
- تهیه تقویم محتوایی
- مشخص کردن فرایند تولید و انتشار
- رصد عملکرد محتوا و بهبود آن
در ادامه، در مورد هریک توضیح میدهیم تا مفهوم داشتن استراتژی مارکتینگ را در حوزه محتوا بیشتر درک کنیم.
مشخص کردن اهداف بازاریابی محتوایی
در نخستین مرحله، باید مشخص کنید که از بازاریابی محتوایی چه نتیجهای انتظار دارید. افزایش آگاهی از برند، جذب ترافیک، ایجاد سرنخ فروش، افزایش فروش و حفظ مشتریان از جمله اهداف رایج این حوزه هستند.
هدفها باید روشن، قابلاندازهگیری و مبتنی بر زمان باشند تا بتوانید میزان موفقیت استراتژی را ارزیابی کنید. برای این کار میتوانید از چارچوبهایی مانند اهداف SMART، شاخصهای کلیدی عملکرد یا OKR کمک بگیرید.
شناخت مخاطبان هدف
برای تولید محتوای موثر، باید بدانید محتوا را برای چه کسانی تولید میکنید. شناخت مخاطبان به شما کمک میکند موضوعات، لحن، قالب و کانالهای انتشار را با نیازها و رفتار آنها هماهنگ کنید.
در این مرحله باید ویژگیهایی مانند سن، شغل، علایق، نیازها، مشکلات، عادتهای محتوایی و مسیر تصمیمگیری مخاطبان را بررسی کنید و بر اساس آنها پرسونای مخاطب خود را بسازید. پرسونا، به شخصیت ایدهآلی گفته میشود که تمام ویژگیهای موردنظر مخاطبان شما را دارد.
بررسی محتوای موجود
پیش از تولید محتوای جدید، لازم است محتواهای فعلی خود را بررسی کنید. ممیزی محتوا نشان میدهد کدام مطالب عملکرد مناسبی دارند، چه محتواهایی به بهروزرسانی نیاز دارند و در چه موضوعاتی خلأ محتوایی وجود دارد.
این کار از تولید محتوای تکراری جلوگیری میکند و کمک میکند منابع خود را به موضوعاتی اختصاص دهید که بیشترین ارزش را برای مخاطب و کسبوکار ایجاد میکنند.
تحلیل وضعیت رقیبان
در گام بعدی، بررسی استراتژی محتوایی رقبا به شما نشان میدهد آنها چه موضوعاتی را پوشش میدهند، از چه قالبهایی استفاده و محتوای خود را در چه کانالهایی منتشر میکنند. دقت کنید که هدف از تحلیل رقبا، تقلید از آنها نیست. این بررسی باید به شما کمک کند فرصتهای خالی بازار را بشناسید، نقاط تمایز برند را پیدا کنید و محتوایی بهتر و کاربردیتر ارائه دهید.
انتخاب قالبها و موضوعات محتوایی
پس از شناخت اهداف و مخاطبان، باید مشخص کنید چه موضوعاتی برای آنها ارزشمند هستند و کدام قالبها بهتر میتوانند این موضوعات را منتقل کنند. مقاله، ویدیو، پادکست، ایمیل، اینفوگرافیک، کتاب الکترونیکی، مطالعه موردی و محتوای شبکههای اجتماعی از جمله قالبهایی هستند که میتوانید بر اساس نیاز مخاطب و مرحله او در مسیر خرید انتخاب کنید.
تعیین کانالهای توزیع محتوا
تولید محتوای باکیفیت زمانی نتیجه میدهد که محتوا به دست مخاطب مناسب برسد. بنابراین، باید مشخص کنید هر نوع محتوا از چه کانالی منتشر و ترویج میشود. وبسایت، موتورهای جستوجو، خبرنامه ایمیلی، شبکههای اجتماعی و رسانههای تخصصی از مهمترین کانالهای توزیع محتوا هستند. انتخاب کانال باید با رفتار مخاطب، نوع محتوا و هدف بازاریابی هماهنگ باشد.
تهیه تقویم محتوایی
«تقویم محتوایی» (Content Calendar) مشخص میکند چه محتوایی، در چه زمانی، توسط چه کسی و در کدام کانال منتشر میشود. این تقویم به تیم کمک میکند تولید محتوا را منظم پیش ببرد و از انتشار نامنظم یا تکراری جلوگیری کند.
بهتر است در تقویم محتوایی، موضوع، قالب، کلمه کلیدی، مخاطب هدف، مسئول تولید، تاریخ تحویل، تاریخ انتشار و کانال توزیع هر محتوا ثبت شود.
مشخص کردن فرایند تولید و انتشار
برای اجرای موفق استراتژی، باید مراحل تولید محتوا و مسئولیت اعضای تیم بهطور دقیق مشخص شوند. پژوهش، نگارش، ویرایش، طراحی، بازبینی، تأیید نهایی و انتشار از جمله مراحلی هستند که باید برای هر محتوا تعریف شوند. وجود یک فرایند روشن باعث میشود کیفیت محتوا حفظ شود و اعضای تیم بدانند در هر مرحله چه وظیفهای بر عهده دارند.
رصد عملکرد محتوا و بهبود آن
پس از انتشار محتوا، باید نتایج آن را با شاخصهایی مانند بازدید، نرخ تعامل، رتبه در نتایج جستوجو، تعداد سرنخهای فروش، نرخ تبدیل و فروش ارزیابی کنید. اندازهگیری مستمر عملکرد کمک میکند محتواهای موفق را شناسایی کنید، نقاط ضعف را بهبود دهید و استراتژی بازاریابی محتوایی را بر اساس دادههای واقعی بازاریابی اصلاح کنید.
امیر محمد شادمهری
اصول بازاریابی
(۱۰۹ رای)
487 نفر
546 ساعت و ۶ دقیقه
نکات کلیدی در تدوین استراتژی بازاریابی محتوا
برای موفقیت استراتژی بازاریابی محتوایی، باید مجموعهای از عوامل مهم را در نظر بگیرید که بر اثربخشی محتوا و میزان هماهنگی آن با اهداف کسبوکار تاثیر میگذارند. در فهرست زیر، این نکات را آوردهایم:
- اولویت دادن به کاربران موبایل
- شخصی سازی محتوا
- امکان دسترسی آسان به محتوا
- سازگار کردن محتوا با تغییر الگوریتم ها و پلتفرم ها
- تولید محتوای ماندگار و بازآفرینی محتوا
در ادامه، در مورد هریک توضیح میدهیم تا بهتر درک کنیم اهمیت توجه به آنها در داشتن یک استراتژی بازاریابی محتوایی موفق چیست.
اولویت دادن به کاربران موبایل
امروزه بیشتر کاربران محتوا را از طریق تلفن همراه مشاهده میکنند. به همین دلیل، باید محتوا و صفحات خود را برای نمایش در موبایل بهینه کنید. طراحی واکنشگرا، سرعت بارگذاری مناسب و امکان جابهجایی آسان میان بخشهای مختلف، تجربه کاربری را بهبود میدهند و کمک میکنند محتوای شما به مخاطبان بیشتری برسد.
شخصی سازی محتوا
محتوای شخصیسازیشده معمولاً تعامل بیشتری ایجاد میکند و اثربخشی بالاتری دارد. برای این کار، میتوانید با استفاده از دادهها مخاطبان را به گروههای مختلف تقسیم کنید و محتوایی متناسب با نیازها، علایق و رفتار هر گروه در اختیار آنها قرار دهید.
امکان دسترسی آسان به محتوا
محتوا باید برای همه کاربران، از جمله افراد دارای معلولیت، قابلاستفاده باشد. رعایت اصول دسترسپذیری در دستگاههای مختلف، دامنه مخاطبان شما را گسترش میدهد و تصویر مثبتتری از برند ایجاد میکند. استفاده از متن جایگزین برای تصاویر، ارائه متن از طریق برای فایلهای صوتی و ویدیویی و سازگارکردن صفحات با صفحهخوانها، از مهمترین اقدامات در این زمینه هستند.
سازگار کردن محتوا با تغییر الگوریتم ها و پلتفرم ها
الگوریتمهای موتورهای جستوجو و شبکههای اجتماعی بهطور مداوم تغییر میکنند. بنابراین، باید این تغییرات را دنبال و استراتژی خود را متناسب با آنها بهروزرسانی کنید. همچنین، بهتر است محتوا را در چند پلتفرم مختلف انتشار دهید تا وابستگی کسبوکار به یک کانال مشخص کاهش پیدا کند.
تولید محتوای ماندگار و بازآفرینی محتوا
بهتر است بخشی از برنامه خود را به تولید محتوای همیشهسبز اختصاص دهید که در طول زمان همچنان مفید و مرتبط باقی بماند. همچنین، میتوانید محتواهای موجود را در قالبهای تازه بازآفرینی کنید. برای مثال، میتوانید یک مقاله وبلاگی را به ویدیو یا اینفوگرافیک تبدیل کنید. این کار عمر محتوا را افزایش میدهد و ارزش بیشتری از آن ایجاد میکند.
سوالات متداول
حالا که به خوبی میدانیم بازاریابی محتوا چیست، میتوانیم به چند سوال پرتکرار در مورد آن پاسخ دهیم.
نتایج بازاریابی محتوایی چه زمانی مشخص میشوند؟
بازاریابی محتوایی معمولاً در کوتاهمدت نتیجه چشمگیری ایجاد نمیکند و به استمرار نیاز دارد. زمان دستیابی به نتیجه به عواملی مانند رقابت، کیفیت محتوا، کانال انتشار و سابقه برند بستگی دارد، اما بررسی منظم دادهها میتواند نشانههای اولیه پیشرفت را مشخص کند.
هر چند وقت یکبار باید محتوا منتشر کنیم؟
تعداد انتشار محتوا باید با توان تیم و کیفیت خروجی هماهنگ باشد. انتشار منظم و باکیفیت، حتی با تعداد کمتر، معمولاً نتیجه بهتری از انتشار زیاد اما نامنظم و کمارزش ایجاد میکند.
آیا کسبوکارهای کوچک هم به بازاریابی محتوایی نیاز دارند؟
کسبوکارهای کوچک میتوانند با تولید محتوای تخصصی و پاسخدادن به پرسشهای واقعی مشتریان، بدون بودجه تبلیغاتی سنگین دیده شوند. تمرکز بر یک حوزه مشخص و یک یا دو کانال اصلی که مخاطبان بیشتر در آن حضور دارند، شروع مناسبی برای این کسبوکارها است.
آیا باید محتوا را در همه پلتفرمها منتشر کنیم؟
حضور در همه پلتفرمها ضروری نیست و ممکن است منابع تیم را پراکنده کند. بهتر است ابتدا کانالهایی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف بیشترین حضور و تعامل را در آنها دارند و سپس فعالیت خود را بهتدریج گسترش دهید.
با محتوای قدیمی چه کار کنیم؟
محتوای قدیمی را میتوان بهروزرسانی، تکمیل یا در قالبهای تازه بازآفرینی کرد. برای مثال، میتوان یک مقاله موفق را به ویدیو، پادکست، اینفوگرافیک یا مجموعهای از پستهای شبکههای اجتماعی تبدیل کرد.
مارال مختارزاده
چگونگی ورود به مسیر شغلی مدیریت محصول
(۷۰ رای)
1785 نفر
76 ساعت و ۰ دقیقه
رایگان
جمعبندی
در این مطلب از وبلاگ آکادمی همراه اول یاد گرفتیم که بازاریابی محتوا چیست و چگونه انجام میشود. همچنین، با اهمیت این روش در جذب مخاطب، ایجاد اعتماد، افزایش آگاهی از برند و تبدیل مخاطبان به مشتری آشنا شدیم. در ادامه، انواع محتوا و نقش آنها را در مراحل مختلف مسیر خرید بررسی کردیم. سپس، مراحل طراحی استراتژی بازاریابی محتوایی، از تعیین هدف و شناخت مخاطب تا انتخاب کانال انتشار و تدوین تقویم محتوایی را توضیح دادیم. در نهایت، دیدیم که تولید مستمر محتوای باکیفیت و ارزیابی منظم نتایج، نقش مهمی در موفقیت این استراتژی دارد.
