منظور از استراتژی بازاریابی محصول چیست؟
بازاریابی محصول بخشی از فرآیند جذب مشتری و یکی از مهمترین جنبههای بازاریابی کسبوکار بهشمار میآید. استراتژی بازاریابی محصول با درک عمیق مخاطبان یک محصول خاص سر و کار دارد. همچنین برای توسعه موقعیت محصول و در نهایت جذب مخاطب در تلاش است. در حالی که هدف بازاریابی عمومی موضوعات گستردهتری مانند معرفی برند، جذب مشتری برای تمام محصولات و… شامل میشود.
استراتژیهای بازاریابی توسعه محصول را بشناسید
بدون استراتژیهای بازاریابی توسعه محصول، امکان پیشرفت در کسبوکار وجود ندارد. اگر راهکارهای مناسب و جدید پیدا نکنید، نمیتوانید سود قابل توجهی از سرمایه گذاری به دست آورید. در این قسمت ابتدا به توضیح دلایل داشتن استراتژی برای توسعه محصول میپردازیم.
استراتژی باعث میشود نسبت به شخصیت خریداران و داستانهای مخصوص به هر یک از کاربران، شناخت پیدا کنید. در این صورت درک بهتری از مشتریهای هدف پیدا میکنید. به طور کلی استراتژی، اطلاعات کاربردی در مورد بازار هدف و رقبا میدهد تا با دید باز برای بازاریابی محصول خود تصمیمگیری کنید.
استراتژی در تولید محصول، انعطافپذیری شما را بیشتر خواهد کرد. همچنین به اجرای ایدههای جدید کمک میکند. در ضمن محصول شما را با ارزش و متمایز از سایر محصولات به بازار معرفی میکند. استراتژی توسعه محصول شامل موارد زیر است:
- استراتژی متکی بر قیمت: با نوسان بخشیدن به قیمت یک محصول، به آن ارزش دهید.
- استراتژی نوآوری: تولید محصول جدید و خاص برای رفع نیاز مشتری.
- استراتژی ورود سریع به بازار: شامل فعالیتهایی مانند تحلیل بازار، تعیین نقاط قوت و ضعف مجموعه، تحلیل عملکرد رقبا و ایدهپردازی برای برندینگ و جلب بیشتر مشتری میشود.
- استراتژی بازار محور یا مشتری محور: به کارگیری نقد و نظرات مشتریان برای بهروز کردن محصول در بازار رقابتی.
- استراتژی مبتنی بر پلتفرم: بهتر کردن و در دسترس قرار دادن محصول با صرف هزینه کمتر در پلتفرمهای جدید
اهداف استراتژیهای بازاریابی محصول چیست و چه مراحلی دارد؟
بازاریابی محصول بر افزایش تقاضا و در نتیجه خرید یک محصول در میان مشتریان متمرکز است. این تمرکز به این منظور است که افراد برای خرید محصول موردنظر، مشتاق شوند. چراکه بهترین متخصص بازاریابی محصول با تشکیل کمپینهای تبلیغاتی و پیگیریهای شبانهروزی، به دنبال همین اشتیاق و علاقه مشتری به برند است. در این بخش قصد داریم به توضیح مراحل و استراتژیهای بازاریابی محصول بپردازیم:
درک نیاز مشتریها
اولین گام برای تدوین و اجرای استراتژی بازاریابی محصول جدید این است که مشتریان خود را درک کنید. زمانی که یک استراتژی بازاریابی محصول را به اجرا درمیآورید، مخاطب هدف شما میتواند ارزشِ داشتن یا نداشتن آن محصول منحصربهفرد را در زندگی خود تصور کند. به همین خاطر فکر کردن به مخاطب و اینکه دقیقا به چه محصولی احتیاج دارد، به پیشرفت شما سرعت میبخشد.
هدف قرار دادن خریدار واقعی
دومین گام برای استراتژی بازاریابی محصول جدید، این است که خریدار واقعی خود را به صورت مستقیم مورد هدف قرار دهید. در کنار درک مشتریان، باید نوع شخصیت خریدار هدف را به خوبی بشناسید. به یاد داشته باشید که فقط با سنجیدن نیازهای دقیق مشتری میتوانید در محصول خود نوآوری ایجاد کنید. با رعایت همین قاعده میتوانید ببینید که چقدر در بازاریابی و فروش محصول به کسبوکار خود رونق میبخشید!
شناخت رقبا
سومین گام برای اجرای استراتژی بازاریابی محصول جدید این است که در مورد رقبای خود اطلاعات کسب کنید. به این نکته توجه داشته باشید که برای بازاریابی محصول باید استراتژی و نتایج رقبای خود را بررسی کنید. چه ویژگیها و مزایایی از محصولات آنها در بازار پررنگ است؟ چه ایدههایی داشتند و به چه ایدههایی فکر نکردند؟ درواقع محصول آنها به چه دلیل از محصول شما بهتر است؟ شما باید به درستی استراتژیهای بازاریابی محصول رقیب را آنالیز کنید.
عرضه صحیح محصول
در گام آخر باید محصول را بهطور صحیح و اصولی در بازار عرضه کنید. در استراتژی بازاریابی محصول، شما باید محصول را با تصویر برند سازگار کنید و احساسات مخاطبان را برانگیزید. هنگامی که درمورد موقعیت برند خود فکر میکنید، باید چند سؤال را در نظر بگیرید. اینکه آیا این محصول برای بازار امروز مناسب است؟ این محصول چه تفاوتی با رقبا دارد؟ آیا میتوانیم آن را از رقبای خود باکیفیتتر عرضه کنیم؟ آیا بازار کشش فروش محصول ما را دارد؟
در این مورد به شرکت اپل فکر کنید. تفاوت شرکت اپل با نوکیا در چیست؟ استیو جابز صاحب قبلی شرکت اپل محصولی جدید، خلاقانه، قدرتمند و متمایز با رقبا برای نیاز به برقراری ارتباط قبل از سال ۲۰۰۰ طراحی کرد و از بقیه به سرعت پیشی گرفت.
درواقع دلیل رشد سریع این برند در خاص بودن محصول آن بود. به بیانی بهتر، استیو جابز با رویکرد ویژه بودن محصولاتش و برانگیختن احساسات مردم، محصولات خود را عرضه کرد. از آنجایی که عده بسیاری از مردم دوست داشتند جزو قشر خاص قرار بگیرند، گوشیهای اپل را به سایر برندها ترجیح دادند و همین عامل باعث رشد و محبوبیت حداکثری برند اپل شد. با بررسی این مثال از استراتژی بازاریابی محصول، میتوانید در فروش محصولات خود موفق شوید.
زمان مناسب شروع استراتژی بازاریابی توسعه محصول
چه زمانی فرآیند بازاریابی را برای توسعه محصول جدید شروع کنیم؟ هرچه چرخه توسعه محصول زودتر شروع شود، جذب مشتری و در نتیجه سودآوری آن نیز زودتر به عمل خواهد آمد. پس بهتر است مراحل چرخه توسعه محصول جدید را شناسایی کنیم:
- غربالگری ایده
- همسو کردن ایده نهایی با اهداف تجاری
- تجزیه و تحلیل بازار هدف
- ایجاد طرح یا نمونه اولیه محصول
- ایجاد محصول
- تست محصول جدید
- راهاندازی
- تجاری سازی
با توجه به استراتژی عمومی که در کسبوکارتان دارید، به راحتی میتوانید فرآیند استراتژی بازاریابی محصول را نیز در هر مرحله شروع کنید. مثلا میتوانید اجرای استراتژی بازاریابی توسعه محصول را فقط برای یک ایده جدید کنار بگذارید.
با درگیر کردن مخاطب در مراحل اولیه، میتوانید آنها را پایبند به کسبوکارتان کنید. تیم بازاریابی میتواند اطلاعات ارزشمندی برای ایجاد استراتژی بازاریابی به دستآورد. چنین بازخوردی برای تحلیل کسب و کار شما مفید و بسیار مهم است.
استراتژی بازاریابی چرخه عمر محصول چیست؟
استراتژی چرخه عمر محصول از جمله موضوعات اساسی در زمینه بازاریابی است. چرخه عمر محصول، شامل چهار مرحله مجزا از هم است: معرفی، رشد، بلوغ و افول. هر مرحله با تغییرات جزئی در موقعیت بازاریابی محصول همراه است. شما میتوانید با توجه به سبک کاری منحصربهفردی که دارید، در هر مرحله از این استراتژی استفاده کنید. استراتژیهای لازم برای معرفی محصول به صورت زیر است:
- عرضه محصول با قیمت بالا و سطح تبلیغاتی بالا
- عرضه محصول با قیمت بالا و سطح تبلیغاتی پایین
- راهاندازی محصول با قیمت پایین اما با تبلیغات قابل توجه
- عرضه محصول با قیمت پایین و کمترین تبلیغات
در مرحله معرفی محصول، باید هدف خود را تعیین کنید؛ به این معنا که:
- هویت برندتان را مشخص کنید
- با افراد مناسب برای تبلیغ محصول خود ارتباط برقرار کنید
- تستهای محصول را برای استفاده مشتری تنظیم کنید
- برای محصول قیمتگذاری کنید
در ادامه به توضیح تک تک بخشهای استراتژی چرخه عمر محصول میپردازیم.
استراتژی رشد محصول
استراتژیهای بازاریابی مورد استفاده در مرحله رشد، عمدتا با هدف افزایش سود است. برخی از استراتژیهای رایج را در ادامه مطلب آوردهایم:
- بهبود کیفیت محصول
- آپدیت محصول یا پشتیبانی برای رشد
- ورود به دیگر بخشهای جدید بازار
- نوسان قیمت برای جذب مشتری
- افزایش توزیع محصول برای روبهرو نشدن با چالش در تقاضا
استراتژی بلوغ محصول
زمانی که فروش محصول به اوج میرسد، یعنی محصول شما وارد مرحله بلوغ میشود. در این مرحله باید تاکتیکهای بازاریابی خود را تغییر دهید تا چرخه عمر محصول خود را طولانیتر کنید.
به عنوان مثال، تنظیم یا بهبود کیفیت، تنظیم قیمت محصول و متمایز کردن آن از سایر محصولات بازار، در چرخه عمر تاثیرگذار خواهد بود.
تصویر ۴
استراتژی افول محصول
در این مرحله محصول شما با کاهش فروش و سود مواجه میشود. این موضوع ناشی از تغییرات و نیازهای مصرف کننده یا پیشرفت سریع تکنولوژی است. در این مرحله باید استراتژیهای جدیدی را پیادهسازی کنید. همچنین میتوانید با تبلیغات کم هزینهتر سرمایه خود را برای روز مبادا نگه دارید.
در ضمن این امکان نیز وجود دارد که با کاهش قیمت محصول، مشتری را برای خرید محصول ترغیب کرده تا از این دوره عبور کنید. بنابراین مرحله رشد زمانی پیش میآید که شما شناخت کافی از استراتژی بازاریابی محصول و چرخه عمر داشته باشید. اگر به صورت خلاصه بخواهیم این مبحث را توضیح دهیم، از زمان عرضه محصول، مصرف مشتری و از دور خارج شدن آن، چرخه عمر محصول گفته میشود.
بررسی استراتژی بازاریابی محصول در دوره بازاریابی دادهمحور
استفاده از استراتژی بازاریابی محصول، کلید رشد برند، افزایش درآمد و ایجاد فرصتهای جدید است. هرچند متأسفانه، هنوز افراد بیشماری وجود دارند که نمیدانند بازاریابی محصول به طور دقیق به چه معنا است. به همین علت تنها ۵ درصد از بازاریابان محصول بر این موضوع اتفاق نظر دارند که نقش آنها پررنگ و تاثیرگذار است.
ما در این مقاله گفتیم که استراتژی بازاریابی محصول جزئی از بازاریابی معمولی برای کسبوکار است. پس از تعریف آن موضوعاتی مانند اهداف استراتژیهای بازاریابی محصول، استراتژیهای بازاریابی توسعه محصول و استراتژی بازاریابی چرخه عمر محصول را نیز توضیح دادیم تا به خوبی با این مفهوم آشنا شوید.
اما برای به کار بردن این استراتژی در کسب و کارتان، مطالعه این مقاله کافی نیست. به همین دلیل پیشنهاد میکنیم کتاب استراتژی بازاریابی محصول را تهیه کرده و مطالب آن را با تحلیل و بررسی مرور کنید. علاوه بر این، شرکت در دوره بازاریابی دادهمحور آکادمی همراه اول میتواند شما را گام به گام به اهدافتان نزدیکتر کند. فقط در این صورت میتوانید موفق به جذب مشتری، ارزش بخشی به محصول و افزایش فروش در بازار شوید.
جواد حکیمزاده
(۶۷ رای)
2571 نفر
116 ساعت و ۴ دقیقه
