تفکر سیستمی یک رویکرد جامع برای تجزیه و تحلیل است که بر نحوه ارتباط اجزای تشکیل دهنده یک سیستم و نحوه عملکرد سیستمها و مدیریت پروژه در طول زمان و در چارچوب سیستمهای بزرگتر تمرکز دارد.
در واقع برخلاف اشکال سنتی تجزیه و تحلیل که بر روی بخشهای منفرد یک سیستم به صورت مجزا تمرکز میکردند، تفکر سیستمی بر کل سیستم تأکید دارد و ارتباطات و تعاملات بین اجزای کل سیستم را درنظر میگیرد و بررسی می کند که این ارتباطات منجر به چه نتایجی خواهد شد؟ به زبان ساده عقیده تفکر سیستمی این است که درک ارتباطات سیستمی برای حل مسائل پیچیده مهم است.
در ادامه مقاله مفهوم تفکر سیستمی را با توجه به جزئیات بررسی میکنیم و با مثالهایی آن را برای شما جا میاندازیم، با ما همراه باشید.
تفکر سیستمی (Systems thinking) یک مفهوم گسترده است که از نظر معنایی از فردی به فرد دیگر متفاوت خواهد بود. این تفکر فقط مجموعهای از ابزارها مانند نمودارها یا شبیه سازها نیست. بلکه در مورد درک جهان به روشی مرتبطتر و کلیتر است. این رویکرد به ما کمک میکند تا ببینیم چگونه ساختارهای اطراف ما تجارب ما را شکل میدهند و نیروهای نادیده و پیامد اعمالمان را تصدیق میکنند.
تفکر سیستمی مانند راهی برای درک کامل مسائل قبل از تلاش برای حل آنها عمل میکند و ما را تشویق میکند تا سوالات عمیقتری بپرسیم و شامل توجه به الگوها و ساختارهای زیربنایی است که ما را قادر میسازد راه حلهای بهتر و طولانی مدت برای مسائل جاری پیدا کنیم.
شرکتی را تصور کنید که با جابجایی بالای کارمندان خود مواجه است. حالا استفاده از هر دو رویکرد تفکر سنتی و رویکرد تفکر سیستمی را برای پرداختن به این موضوع بررسی خواهیم کرد:
در یک رویکرد تفکر سنتی، تمرکز اغلب بر روابط علت و معلولی یا مستقیم و خطی است. مثلا اگر یک شرکت متوجه نرخ بالای جابجایی کارکنان شود، واکنش فوری آن ممکن است بررسی آشکارترین دلایل بالقوه باشد. به عنوان مثال، مدیریت ممکن است به این نتیجه برسد که حقوق، موضوع اصلی جابجایی است و تصمیم به افزایش دستمزد کارکنان بگیرد، به این امید که این کار باعث کاهش خروج آنها شود.
این راهحل آنچه را که به عنوان علت مستقیم مشکل تلقی میشود، بدون در نظر گرفتن زمینه گستردهتر یا سایر عوامل مرتبط به هم، هدف قرار میدهد.
در رویکرد تفکر سیستمی با نگاه کردن به شرکت به عنوان یک سیستم پیچیده با بسیاری از بخشهای مرتبط به هم راهحل مشکلات پیدا میشود. این رویکرد به جای نسبت دادن فوری دستمزد پایین به یک علت خروج کارکنان، عوامل مختلف را مورد تجزیه و تحلیل عمیقتر قرار میدهد، به عنوان مثال در نظر میگیرد که:
یک متفکر سیستمی، با بررسی این عوامل به هم پیوسته میتواند کشف کند در حالی که حقوق یکی از عوامل مهم است، عناصر دیگری نیز مانند سبک مدیریتی، فقدان فرصتهای پیشرفت یا فرهنگ کاری سمی نقش مهمی در جابجایی کارکنان دارند.
این درک جامع امکان توسعه راهحلهای هوشمندانهتری را فراهم میکند که به جنبههای متعدد مشکل به طور همزمان رسیدگی میکنند. به عنوان مثال، شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که نه تنها افزایش حقوق را در دستور کار خود قرار دهد، بلکه برنامههای آموزشی برای مدیران با هدف ارتقای فرهنگ سازمانی را برگزار کند، مسیرهای شغلی روشنتری را برای کارکنان ایجاد کند و سیاستهایی را معرفی کند که تعادل بین کار و زندگی کارمندان افزایش یابد.
تفاوت اساسی بین تفکر سنتی و تفکر سیستمی در دامنه و عمق تحلیل نهفته است. تفکر سنتی تمایل دارد بر علل فوری و قابل مشاهده تمرکز کند و اغلب به دنبال راه حلهای سریع است. در حالی که این راهحلها تسکینهای موقتی هستند و قادر نیستند مشکلات اساسی را حل کنند. از سوی دیگر، تفکر سیستمی، دیدگاهی کل نگر را ترویج میکند و تشخیص میدهد که مشکلات پیچیده اغلب نتیجه تعامل بین اجزای مختلف سیستم هستند. این رویکرد به دنبال درک روابط پویا در سیستم است که منجر به راهحلهای پایدارتر و موثرتر میشود.
تفکر سیستمی چارچوبی جامع برای درک پیچیدگی، وابستگیهای متقابل و پویایی درون سیستمها ارائه میدهد و آن را به یک رویکرد ارزشمند در مقابله با مشکلات چند وجهی و پرورش راهحلهای پایدار تبدیل میکند. حالا چرا تفکر سیستمی بسیار مفید است؟
تفکر سیستمی به تصویر بزرگتر و کلی از یک سیستم نگاه میکند. این دیدگاه کلنگر به درک چگونگی تعامل بخشهای مختلف یک سیستم با یکدیگر کمک میکند و منجر به بینشهایی میشود که ممکن است توسط رویکردهای تقلیلگرایانهتر نادیده گرفته شوند. افراد و سازمانها را قادر میسازد تا فراتر از علل و اثرات فوری، تاثیرات گستردهتر و پیامدهای ناخواسته بالقوه را ببینند.
تفکر سیستمی با شناخت به هم پیوستگی اجزای سیستم، به شناسایی علل ریشهای مسائل پیچیده کمک میکند. این درک عمیق، راهبردهای حل مسئله موثرتری را امکانپذیر میکند که به جای علائم صرف، به مسائل اساسی میپردازد و توسعه راهحلهایی را تسهیل میکند که در دراز مدت جامع و پایدار باشند.
تفکر سیستمی انعطاف پذیری در تفکر و رویکردها، سازگاری و انعطاف پذیری را تقویت میکند. درک پویایی درون سیستمها امکان پیشبینی بهتر تغییرات و چالشها را فراهم میآورد و افراد و سازمانها را قادر میسازد تا سریعتر و موثرتر با تغییرات سازگار شوند. این سازگاری در دنیای به سرعت در حال تغییر امروز، که در آن چالشهای جدید میتوانند به طور غیرمنتظرهای به وجود بیایند، بسیار مهم است.
تفکر سیستمی میتواند با کاوش در روابط و تعاملات درون سیستمها، جرقه نوآوری و خلاقیت را نیز برانگیزد، راههای جدیدی را برای تفکر و توسعه راهحل باز کند و رویکردهای خارج از چارچوب و جدید را برای حل مشکلات تشویق کند. پس تفکر سیستمی میتواند به راهحلهای نوآورانهای منجر شود که ممکن است از طریق تفکر خطی سنتی کشف نشوند.
تفکر سیستمی بر اهمیت دیدگاههای مختلف در درک سیستمهای پیچیده تاکید میکند؛ بنابراین رویکرد مشارکتی برای حل مسئله را نیز تقویت میکند، جایی که کارمندان و ذینفعان با پیشینهها و تجربیات مختلف گرد هم میآیند تا بینشها و بازخوردهای خود را به اشتراک بگذارند و راهحلهای خود را ارائه دهند، نگاهی کل نگرانه بوجود آمده و همکاری صمیمانهتری بین افراد شکل میگیرد.
یکی از مزایای اصلی تفکر سیستمی، تاکید آن بر پایداری است. تفکر سیستمی با در نظر گرفتن اثرات بلندمدت تصمیمات و اقدامات، راهحلهایی را ارائه میدهد که نه تنها در کوتاه مدت موثر هستند، بلکه در طول زمان نیز پایدار خواهند ماند.
تفکر سیستمی به ما کمک میکند تا مشکلات پیچیده را با استفاده از رایانه و تصاویر مختلف مانند نمودارها و گرافها درک کنیم. در ادامه برخی از ابزارهای کلیدی تفکر سیستمی را آوردهایم:
مشکلاتی که نیاز به مداخله تفکر سیستمی دارند، اغلب دارای ویژگیهای زیر هستند:
هنگامی که شروع به پرداختن به یک موضوع میکنید، از سرزنش کردن خود و افراد دیگر خودداری کنید، سرزنش کردن فقط باعث شروع بحثهای بی فایده میشود. درعوض، روی مواردی تمرکز کنید که به نظر میرسد افراد از آنها غافل میشوند و سعی کنید کنجکاوی گروه را در مورد مشکل مورد بحث برانگیزید. مثلا برای متمرکز کردن بحث بپرسید: «این مشکل چیست که ما نمیفهمیم؟»
علاوه بر این، برای دریافت داستان کامل، بر چارچوب کوه یخ (The Iceberg) تأکید کنید. یعنی از گروه بخواهید مشکل را از هر سه زاویه زیر توصیف کنند:
مهم است که دیدگاههای متفاوتی به دست آوریم تا مطمئن شویم که همه دیدگاهها و نقطه نظرات را شنیدهایم. هنگام بررسی یک مشکل، افراد از بخشها یا حوزههای عملکردی مختلف را درگیر کنید. ممکن است تعجب کنید که بدانید مدل های ذهنی آنها چقدر با شما متفاوت است، اما حقیقت این است که هر کدام از آنها بخش خاصی از مشکل را میبینند و اشراف به همه آنها به شما برای حل مشکل کمک میکند.
برای استفاده از نمودار حلقه علّی بهتر است با یک نمودار کوچک و ساده شروع کنید و در صورت نیاز جزئیات بیشتری به آن اضافه کنید. داستان را به بخشهای مختلف تقسیم کنید و از عناصر کافی در نمودار خود استفاده کنید تا منظور خود را روشن کنید. گاهی اوقات، یک نمودار اولیه میتواند جرقه گفتگو را ایجاد کند و دیدگاه جدیدی را در مورد یک مشکل ارائه دهد. در موارد دیگر، ممکن است برای توضیح بهتر مشکلات به جزئیات بیشتری نیاز داشته باشید.
برای اینکه همه عوامل ممکن را در نمودار خود بگنجانید، تحت فشار نباشید. عناصری را که تغییر چندانی نمیکنند، یا اصلاً تغییر نمیکنند، نادیده بگیرید. پیچیدگی بیش از حد نمودار شما با عوامل خارج از کنترل میتواند حواستان را از پیام اصلی منحرف کند. غالبا تاثیرگذارترین نمودارها آنهایی هستند که اتصالات قبلا نادیده گرفته شده را در یک سیستم یا سازمان آشکار میکنند.
در ایجاد نمودار کامل وسواس نداشته باشید. آنچه مهم است این است که آیا نمودار به طور دقیق موقعیت یا داستانی را که گروه شما در حال بحث است نشان میدهد. اگر درک جمعی شما از موقعیت را به تصویر میکشد، پس در خدمت هدف خود است. نمودارها ابزارهایی هستند برای تجسم و تفکر از طریق آنچه شما فکر میکنید در حال وقوع است. آنها تا زمانی موثر هستند که دیدگاه گروه شما را منعکس کنند.
بیایید یک مثال ساده از نمودار حلقه علّی (CLD) را در نظر بگیریم که رابطه بین رضایت مشتری، کیفیت محصول و فروش را در یک کسب و کار بررسی میکند.
برای شروع متغیرهای کلیدی مانند رضایت مشتری، کیفیت محصول و فروش را شناسایی کنید.
حالا باید روابط بین متغیرها را شناسایی کنید:
در تفکر سیستمی، نمودار رفتار در طول زمان (BOT) ابزار قدرتمندی برای تجسم چگونگی تغییر متغیرها یا جنبههای یک سیستم در طول یک دوره مشخص است. در ادامه مهمترین نکاتی که باید برای استفاده از نمودار رفتار در طول زمان در نظر بگیرید را آوردهایم:
با شناسایی متغیرها یا عوامل کلیدی که میخواهید ردیابی کنید، شروع کنید. اینها میتواند هر چیزی مرتبط با سیستمی باشد که در حال تجزیه و تحلیل آن هستید، مانند نرخ فروش، سطح رضایت کارکنان، سطوح آلودگی هوا یا شکایات مشتریان.
در مورد چارچوب زمانی تحلیل خود تصمیم بگیرید. بسته به زمینه مطالعه شما و پویایی سیستمی که در حال بررسی آن هستید، ممکن است از روز تا سال متغیر باشد. بازه زمانی باید به اندازه کافی طولانی باشد تا روندها و الگوهای مهم را به تصویر بکشد.
دادهها را در مورد متغیرهای انتخابی خود در بازه زمانی مشخص جمع آوری کنید. مثلا نرخ فروش یک ماهه گذشته تیم فروش شماره ۱. این دادهها اساس نمودار شما را تشکیل میدهند، بنابراین مهم است که تا حد امکان دقیق و جامع است.
در نمودار، محور افقی (محور x) زمان را نشان میدهد و محور عمودی (محور y) متغیری را که شما دنبال میکنید، نشان میدهد. نقاط داده را با توجه به دوره زمانی و مقدار متغیر روی نمودار رسم کنید. این نقاط را به هم متصل کنید تا خطی تشکیل دهید که نشان میدهد متغیر در طول زمان چگونه تغییر کرده است.
هیچ دورهای یافت نشد. آیدی دوره: ۳۲۹۶
هنگامی که نمودار رسم شد، آن را برای شناسایی هر گونه روند، الگو یا ناهنجاری تجزیه و تحلیل کنید. به دنبال دورههای رشد، افول یا ثبات باشید. این تجزیه و تحلیل میتواند به شما کمک کند تا درک کنید که متغیر در طول زمان چگونه رفتار میکند و چگونه ممکن است تحت تاثیر عوامل دیگر در سیستم قرار گیرد.
نتایج بهدستآمده از نمودار BOT میتواند به تصمیمگیری و استراتژی شما کمک کند. به عنوان مثال، اگر نمودار یک الگوی چرخهای از شکایات مشتریان را نشان میدهد، علت این اوجها را بررسی کنید و اقداماتی را برای رسیدگی به مشکلات اساسی انجام دهید. به طور مشابه، اگر کاهش مداوم یک متغیر مثبت وجود داشته باشد، ممکن است نشان دهنده نیاز به مداخله برای معکوس کردن روند باشد.
نمودارهای BOT نه تنها ابزارهای تحلیلی بلکه ابزارهای ارتباطی قدرتمندی هستند. آنها میتوانند به شما کمک کنند تا روابط پیچیده زمانی را در قالبی ساده و بصری منتقل کنید و به اشتراک گذاشتن نتایج با سهامداران و تقویت درک مشترک از پویایی سیستم را آسانتر میکند.
تصور کنید یک شرکت خرده فروشی به دنبال ارتقای استراتژی مدیریت موجودی خود برای کاهش هزینهها و بهبود رضایت مشتری است. این شرکت تصمیم میگیرد از یک شبیه ساز مدیریت پرواز (MFS) برای کشف استراتژیهای مختلف و درک اثرات سیستمی تصمیمات استفاده کند. در ادامه نحوه استفاده از MFS برای این بیزینس را شرح میدهیم:
هدف اصلی یافتن تعادل بهینه بین به حداقل رساندن هزینههای موجودی (شامل هزینههای نگهداری و هزینههای احتمالی فساد) و به حداکثر رساندن رضایت مشتری از طریق در دسترس بودن محصول است.
متغیرها را وارد کنید: سطوح موجودی، هزینههای سفارش، هزینههای نگهداری، پیشبینی تقاضا، زمان تحویل و معیارهای رضایت مشتری.
سناریوها: MFS سناریوهای مختلفی از جمله نوسانات تقاضای فصلی، تاخیرهای تامین کننده و تغییرات ناگهانی در ترجیحات مشتری را شبیهسازی میکند.
شبیهسازی پایه: ابتدا، این بیزینس یک شبیهسازی پایه را اجرا میکند تا بفهمد استراتژی موجودی فعلی آنها در شرایط معمولی بازار چگونه عمل میکند.
آنها تاثیر تغییر به یک سیستم جدید را شبیه سازی میکنند تا بسنجند با کاهش سطح موجودی و به حداقل رساندن هزینههای نگهداری تا چه حد میتوان رضایت مشتریان را بالا نگهداشت؟ و برای هر شبیهسازی جدید، تاثیر آن را بر هزینههای موجودی، رضایت مشتری (اندازهگیری شده با در دسترس بودن محصول و زمان تحویل) و سودآوری کلی را اندازهگیری میکنند.
پس از اجرای این شبیه سازی ها، شرکت نتایج را تجزیه و تحلیل میکند تا مشخص کند کدام استراتژیها منجر به بهترین تعادل بین هزینههای کم و رضایت بالای مشتری میشود.
تفکر طراحی یک رویکرد حل مسئله است که بر درک نیازهای کاربر و پرورش خلاقیت برای توسعه راهحلهای نوآورانه تأکید دارد و شامل پنج مرحله کلیدی است: همدلی، تعریف، ایدهپردازی، نمونهسازی اولیه و آزمایش.
تفکر طراحی و تفکر سیستمی هر دو رویکردهای حل مسئله هستند، اما بر جنبههای مختلف فرآیند حل مسئله تمرکز میکنند و در صورت استفاده با هم میتوانند به خوبی یکدیگر را تکمیل کنند. در ادامه نحوه ارتباط و کمک آنها به یکدیگر را آوردهایم:
ویژگیهای تفکر سیستمی عبارتند از:
تفکر طراحی میتواند به عنوان ابزاری در چارچوب تفکر سیستمی دیده شود. چون در حالی که تفکر طراحی عمیقا در نیازهای کاربر فرو میرود و راهحلهای خاص را تکرار میکند، تفکر سیستمی درک وسیعتری از زمینه و پیچیدگیهای پیرامون مشکل را فراهم میکند.
استفاده از هر دو رویکرد با هم امکان داشتن یک استراتژی حل مسئله جامعتری را فراهم میکند. تفکر سیستمی به درک مفاهیم گستردهتر و ارتباطات متقابل یک چالش طراحی کمک میکند و تضمین میکند که راهحلها نه تنها کاربر محور هستند، بلکه پایدار و همسو با پویایی سیستم هستند.
هیچ دورهای یافت نشد. آیدی دوره: ۳۲۹۶
همچنین بینشهای حاصل از تفکر سیستمی میتواند فرآیند تفکر طراحی را آگاهانهتر کند و اطمینان حاصل کند که راهحلها کل سیستم را مورد توجه قرار میدهند. برای مثال، درک محدودیتها و فرصتهای سیستمی میتواند به طراحیهای نوآورانهتر و مؤثرتر منجر شود.
اگر به آموزش شیوههای حل مسئله علاقه دارید یا در بخش منابع انسانی کار میکنید یا یک مدیر هستید و لاجرم باید مشکلات تیم خود را حل کرده و برای بهبود روندها برنامهریزی کنید. پیشنهاد ما این است که دوره تفکر طراحی آکادمی همراه را درنظر بگیرید.
از آنجائیکه متدولوژی تفکر طراحی اخیرا به میزان قابل توجهی مورد توجه قرار گرفته و شرکتهای بزرگی همچون گوگل، اینتل، آیبیام و… از آن به عنوان یک شیوه مطمئن حل مسئله یاد کرده و در مراکز آموزشی خود تدریس میکنند. آکادمی همراه نیز یک دوره جامع و کامل برای تسلط بر تفکر طراحی تدارک دیده است. در این دوره آموزشی، شرکتکنندگان با متدولوژی تفکر طراحی و نحوه بهکارگیری آن برای حل خلاقانه مسئله آشنا خواهند شد. اگر دوست دارید اطلاعات بیشتری درمورد این دوره بدانید به صفحه «دوره تفکر طراحی» بروید.
یادگیری نحوه اتخاذ یک تفکر سیستمی میتواند یک چالش باشد. گنجاندن بسیاری از کارمندان و مدیران در شروع مدیریت پروژه می تواند زمان بر و دست و پا گیر باشد. اما، با صرف زمان برای در نظر گرفتن سیستم هایی که با آنها کار میکنیم، طراحی پروژهها بسیار قویتر خواهد بود و راهحلهای ماندگار خواهد داشت. با یادگیری اینکه چگونه به طور مداوم از خود بپرسیم که چگونه به عنوان یک قطعه در کل سیستمهای اطرافمان جا میگیریم، میتوانیم به عنوان هم تیمی، همکار و مباشر محیط خود بهتر از قبل با هم کار کنیم.
تصور کنید در دنیایی زندگی میکنیم که هیچ تغییری در آن رخ نمیدهد. همه چیز همانطور که همیشه بوده، ادامه دارد و خبری از نوآوری و تغییر نیست. در ابتدا ممکن است چنین دنیایی آشنا و حتی راحت به نظر برسد، اما خیلی زود یکنواخت و خستهکننده میشود. اینجاست که خلاقیت اهمیت پیدا میکند؛ چرا […]
مدیریت محصول پردرآمدترین شغل تابستان ۱۴۰۳ حساب میشود که بازاری مناسب و کاریابی آسانی دارد. بر اساس گزارش جاب ویژن فرصتهای شغلی مدیریت محصول ۶۵ درصد و حقوق آن هم ۳۳ درصد نسبت به سال قبل افزایش یافته است. از این رو متقاضیان مستعد و فعال بازار کار به دنبال پاسخ این سوال هستند که […]
فناوری اطلاعات یکی از مهمترین حوزههای تکنولوژی در دنیای امروز به شمار میرود و تمامی فناوریهایی که برای ذخیرهسازی، پردازش، حفاظت، انتقال و بازیابی اطلاعات به وجود آمدهاند، بخشهایی از فناوری اطلاعات به شمار میروند. یکی از مسائل مورد توجه در حوزه فناوری اطلاعات، مدیریت پروژههاست. اگرچه حرفه مدیریت پروژه به طور کلی قوانین و […]
ما همیشه قبل از اینکه راهی سفر شویم، برنامهی کامل سفر را میچینیم، هتل رزرو میکنیم، بلیطهایمان را از چند مدت قبل میخریم و تعیین میکنیم که در هر روز از سفر به کدام جاذبههای دیدنی سر بزنیم و چه کارهایی انجام دهیم. دلیل ما از انجام این اقدامات این است که مطمئن شویم برنامه […]
برقراری ارتباط در دسته مهارتهای نرم یا soft skills قرارمیگیرد. به جرات میتوان گفت که داشتن مهارت در این دسته اگر از داشتن تخصص مهمتر نباشد، اهمیت کمتری ندارد. در بین تمامی مهارتهای نرم، برقراری ارتباط جایگاه ویژهای دارد، به همین منظور در این مقاله میخواهیم به شبکههای ارتباطی در سازمانها بپردازیم. موضوع مهمی که […]
با توجه به تورمی بودن اقتصاد کشور ایران، سرمایهگذاری امری حیاتی برای آینده مالی افراد و حتی سازمان و شرکتهاست. شرکتها برای تامین مخارج و جا نماندن از رشد تورم، نیاز دارند که در کنار روشهای درآمدی خود، باقی تخممرغها را در سبد دیگری بگذارند. سرمایهگذاری سازمان از اقدامات هوشمندانهای محسوب میشود که یک مدیر […]
در طول زندگی ما لحظات زیادی وجود دارد که در حال مذاکره هستیم. هنگام صحبت با کشورهای دیگر برای تجارت سعی در به توافق رسیدن داریم، هنگام فروش سهام خود مذاکره میکنیم و حتی زمانی که قصد خرید یک لباس را داریم، چانه میزنیم و سعی داریم با مذاکره تخفیف بگیریم. همه این شرایط نمونهای […]
ما همیشه قبل از اینکه راهی سفر شویم، برنامهی کامل سفر را میچینیم و تصمیم گیری می کنیم، هتل رزرو میکنیم، بلیطهایمان را از چند مدت قبل میخریم و تعیین میکنیم که در هر روز از سفر به کدام جاذبههای دیدنی سر بزنیم و چه کارهایی انجام دهیم. دلیل ما از انجام این اقدامات این […]
تا به حال چندبار سعی در برنامهریزی مدیریت زمان کردهاید ولی در آن شکست خوردهاید؟ فرقی نمیکند چه کسی هستید و در روز چه کاری انجام میدهید، مطمئنا با خود آرزو میکنید که ای کاش روز، ساعتهای بیشتری داشت! در این مقاله به معرفی بهترین اپلیکیشن مدیریت زمان میپردازیم که به شما کمک میکنند بهترین […]
در محیط کسبوکارهای امروزی ارزیابی عملکرد کارکنان بهعنوان یکی از عوامل اساسی و تعیینکننده برای مدیریت منابع انسانی و بهبود بهرهوری کارمندان سازمان است. ارزیابی عملکرد نهتنها یک فرایند منظم برای ارائه بازخورد به کارکنان است؛ بلکه یک ابزار استراتژیک برای تحقق اهداف سازمان میتواند عمل کند. هر سازمان یا کسبوکار اهداف مشخصی دارد و […]
حاکمیت شرکتی (Corporate Governance) سیستمی است که رفتار افراد درون یک سازمان و جهت گیری کلی سازمان را هدایت میکند. حاکمیت شرکتی با تصمیمات و فعالیتهای روزمره که توسط مدیریت یک سازمان گرفته میشود، متفاوت است. بلکه حاکمیت شرکتی حوزهای است که هیئت مدیره وارد عمل میشود. اهمیت این سیستم تا حدی است که یک […]
هیئت مدیره جزو ارکان اصلی هر شرکتی به شمار رفته و نقش مهمی را در آن ایفا میکنند. در واقع، اعضای هیئت مدیره بهعنوان نمایندگان سهامداران عمل کرده و وظایف و مسئولیتهای مختلفی را برعهده دارند. هیئت مدیره و همچنین مدیرعامل شرکت موظف است که همه وظایف خود را بهدرستی انجام داده و در شرایط […]
جهانی را تصور کنید که هیچ قانون و مقرراتی برای تجارت وضع نشده باشد. قطعاً در این جهان نمیتوان حق را از باطل تشخیص داد و به حق و حقوق خود رسید. اینجاست که اهمیت قانون تجارت شرکت ها اهمیت خود را نشان میدهد. قانون تجارت شرکت ها یکی از مهمترین قوانین در نظام حقوقی […]
در دنیای امروز، سرعت و انعطافپذیری حرف اول را میزنند. سازمانها برای اینکه بتوانند در این دنیای رقابتی به موفقیت برسند، نیاز به روشی واضح و سریع برای مدیریت پروژههای خود دارند چرا که مدیریت پروژه امری اساسی در توسعه نرمافزارهای موفق است. در این میان، اسکرام یکی از متدولوژیهای محبوب مدیریت پروژه است که […]
در دهههای اخیر محیط سازمان و کسبوکارها با تغییرات زیادی مواجه شدند؛ اما این تحولات و چالشها فرصتهای جدیدی را برای سازمانها در جهت حرکت روی مسیر موفقیت ایجاد کرده است. یکی از این فرصتها و عوامل کلیدی در موفقیت سازمانها، عملکرد بهینه کارکنان است. به همین دلیل ارزیابی عملکرد بهعنوان یک ابزار حیاتی برای […]
بدون تغییر، کسبوکارها راکد میمانند و مثل آب بیحرکت، دیر یا زود میگندند و از صحنه رقابت حذف میشوند. پس تغییر جزئی جدانشدنی از رشد است، که البته قرار نیست آسان باشد! کسبوکارها همیشه با مسائلی مثل تغییرات بازار، قانونگذاریهای جدید، رقبا و… سروکله میزنند و اگر نتوانند پاسخ مناسبی به […]
پیشرفت فناوری در سالهای اخیر، موجب شده شاهد تحول چشمگیری در حوزه آموزش باشیم و تقریباً آموزش آنلاین به محبوبترین روش برای یادگیری تبدیل شده و کم کم جایگزین کلاس درس سنتی شده است. بسیاری از مدارس و آموزشگاههای با سابقه و مشهور مثل هاروارد، کلتک و حتی دبیرستان البرز و دانشگاه شریف خودمان با […]
سال آخر دانشگاه برای من، سختترین سال زندگی است. علاوه بر دروس ترمی، باید مطالعات کنکور ارشد را هم پیگیری کنم و خب، از کار کردن هم که نمیشود غافل شد؛ حالا بماند که کلی دغدغه دیگر هم برای یک دانشجو وجود دارد. این مشاغل و دغدغهها چند وقتی بود که شدیدا ذهن مرا مشغول […]
در دنیای پررقابت و پیچیده کنونی هر سازمانی که میخواهد در بازار پیروز شود به یک استراتژی بازاریابی متمرکز و قدرتمند نیاز دارد. استراتژی بازاریابی متمرکز، بهعنوان یک ابزار قدرتمند در دسترس سازمانها است و به آنها اجازه میدهد بهصورت هوشمندانه و مؤثر، منابع خود را به سمت هدفها و اولویتهای استراتژیکشان هدایت کنند. در […]
در دنیای پیشرفته امروز برخلاف گذشته، تنها رقم و ارقام در تحقق موفقیت نقش اصلی ندارند. بلکه افراد با ایدههای نوآورانه و استفاده هوشمندانه از منابع، باعث پیشرفت و تعالی یک برند میشوند. این ایدهها شمشیر عبور از موانع در دستیابی به هدفهای موردنظر هستند. اما آیا همیشه یک ایده خلاقانه بلافاصله به واقعیت تبدیل […]
در این مقاله به بررسی دو مفهوم کلیدی و اساسی در حوزه اقتصاد، یعنی اقتصاد متمرکز و اقتصاد غیرمتمرکز میپردازیم. با توجه به تفاوتهای اساسی بین این دو مدل اقتصادی، در این مقاله سعی می کنیم نقاط ضعف و قوت هریک را بررسی کنیم و اثراتشان را بر جوامع و اقتصاد جهانی مورد ارزیابی قرار […]
این روزها هر کس را میبینید در دنیای دیجیتال غرق شده است! همین عامل باعث شده تا بازاریابی از این راه بسیار محبوب و پربازده شود. چراکه مردم، بیشترین زمان خود را صرف دنیای مجازی میکنند. مثلا اکثر ما صبحها بعد از اینکه از خواب بیدار میشویم اولین کار، شبکههای اجتماعیمان را چک میکنیم. یا […]
آکادمی همراه اول با هدف تربیت، توسعه و توانمندسازی نیروی انسانی در اکوسیستم دیجیتال در تابستان ۹۹ آغاز به کار کرده است. آکادمی به پشتوانهی تجربهی آموزش و توسعهی نیروی انسانی همراهاول میکوشد نیازهای آموزشی عمومی، تخصصی و شکاف میان تحصیلات آکادمیک و فضای کار بابرگزاری مسیرهای شغلی از جمله هوش مصنوعی، تحلیل گر داده ، کارشناس محصول و … پوشش دهد.